מרכז הניטור והתמיכה הינו כלי מרכזי באספקת מידע שוטף למשתמש דרך שירות הענן המקנה מידע שוטף לגבי תקינות כלל יחידות הקצה של המערכת.
כחלק מפעילות הניטור, מתבצע באופן קבוע מעקב ודגימה של היחידות השונות, לרבות:
אזעקה, בקרים (KNX, Zwave), מצלמות, NVR ועוד…
המערכת מעדכנת בהתראות דחיפה (push notification) מיידיות בכל רגע נתון ולפי הגדרת המשתמש במקרה של תקלה או שגיאה המחייבת התייחסות מיידית.
*ניתן להגדיר את המערכת על גבי שרת מקומי ולאו דווקא באמצעות שירות הענן