בכדי לבחור את הספק המתאים עבורינו ואת החברה עימה נעבוד בבניית הבית החכם עלינו לבחון מספר קריטריונים חשובים:

תקן

ראשית, עלינו לבדוק האם המוצר מבוסס על תקן עולמי מוכח וידוע- קיימים בתחום הבית החכם תקן למערכות קוויות הקרוי KNX ותקן למערכת אלחוט הקרוי ZWAVE   ZIGBEE. משמעות של בחירה בתקן היא משמעות של בחירה בציוד שאינו תלוי בספק המקומי או בחברה מסוימת. כלומר- הלקוח בוחר במערכת פתוחה ולא סגורה שמאפשרת לו לנדוד בין נותני השירות ובין סוגי ציוד שונים.

יצרן

שנית, עלינו לבדוק מיהו היצרן– מה גודלו ועד כמה הוא מוכר בשוק. בתחום מערכות הבית החכם קיימים יצרנים שונים. הבעיה היא שיצרנים קטנים נעלמים לעיתים קרובות יחסית ויצרנים עלומי שם לא מספקים ציוד ותחזוקה בלוחות זמנים ובאיכות הראויה.

ספק

דבר שלישי נבדוק את ספק המערכת– האם הוא גדול ומוכר בשוק הישראלי. במהלך 12 השנים האחרונות קמו ונעלמו עשרות חברות בתחום הבית החכם. רובם השאירו לקוחות מתוסכלים ותחושת כעס. ספקים גדולים הקיימים מעל 10 שנים עם חוזים ארוכי טווח וניסיון בתחום מאפשרים לכם לקבל את המערכת המובטחת בלוח הזמנים ובמחירים זהים לספקים קטנים יותר.

אולם תצוגה

מומלץ לבחור בחברה בעלת אולם תצוגה. מיקום נוח של אולם תצוגה המאפשר תאימות בין המערכת המובטחת למערכת המתקבלת. מערכת בית חכם הינה מערכת אמורפית. כל לקוח רואה אותה בצורה אחרת. חשוב לבחור ספק עם אולם תצוגה המבהיר ללקוח מה הוא עומד לקבל וכיצד הפריטים יראו.

רכיבי המערכת

חשוב גם לבדוק את רכיבי מערכת הבית החכם. מערכת בית חכם כוללת מספר פריטים- חשמל חכם, מערכת אודיו,
מערכת אזעקה, מערכת מצלמות, אינטרקום ורשת תקשורת. ספק המאפשר לך לקבל רק חלק מהפריטים הללו, יוצר מצב בו הלקוח גם במהלך הפרויקט וגם בעת קבלת השירות העתידית נהנה מנקודת תקשורת אחת. בכך, הלקוח מונע מצב של “נפילה בין הכיסאות” . מומלץ לבחור ספק המספק או יכול לספק את כלל הרכיבים כדי למנוע מצב כזה.

מגוון מפסקים

כמו כן, מומלץ לבחור בחברה שיש לה מגוון מפסקים כדי שניתן יהיה לקבל מגוון אפשרויות. גם מערכות ה KNX וגם מערכות ה ZWAVE מאפשרות מגוון עצום של מפסקים שניתן לרכוש דרך הספק המקומי וגם בכלל בעולם.

שירות

כח אדם ושירות הוא נושא שאל לנו לזלזל בו. מחויבות של חברה ללקוחותיה נמדדת בכמות כח האדם וסוג העובדים המופנים לטובת הלקוח. שילוב של כח אדם פנימי בכל שלבי תהליכי העבודה יוצר מחוייבות אמיתית של החברה. מחויבות החברה היא גם לפיקוח על ההכנות, תהליכי ההתקנה, עמידה בלוחות זמנים ומתן השירות הטוב ביותר. השירות כולו הינו ברמה גבוהה יותר מאשר שילוב של גורמים זרים אשר לא תמיד מחוייבים ללקוח עצמו ולאיכות העבודה.

תקנים

בנוסף, יש לבדוק היטב את נושא העמידה בתקנים. תקני ISO, ספק ממשלתי , תקני בניה ירוקה ועוד. עמידה של ספק בתקנים חיצוניים נוספים מאפשרת לו להעמיד את המערכות והחברה למבחנים קבועים של גופים חיצוניים באופן קבוע. מצב זה מאפשר גושפנקא חיצונית למערכות הציוד והשירות של הספק.

תקופת אחריות

אחרון חביב- השוו את תקופת האחריות למוצרים אותה אתם מקבלים. ככל שזמן האחריות ארוך יותר, כך מביעה החברה אמון גדול יותר במוצריה. נהוג בתחום ה KNX  לספק אחריות ל-5 שנים ובתחום ה ZWAVE לספק אחריות לשנתיים.

חברת i-feel תשמח לעמוד לשרותכם בכל שאלה והתייעצות.