רוב הלקוחות שמגיעים אלינו כדי לרכוש מערכת בית חכם טורחים, ובצדק, להשוות מחירים.

הסיבה להשוואת מחירים היא בעיקר בגלל שמדובר במערכת לא זולה בשוק תחרותי. אחת השאלות שרוב הלקוחות שואלים, אחרי שהם כמובן מוודאים שהמערכות עונות על הצרכים שלהם היא: עד כמה ניתן להתקין ולתחזק את המערכות בכוחות עצמם?

התשובה אינה תמיד פשוטה ותלויה בעיקר בלקוח. בעיקר מאחר והלקוח הוא הגורם המשתנה היחיד שקיים במשוואה של בית+ מערכת טכנולוגית= מערכת בית חכם. ארחיק לכת ואומר שאצל חלק מהלקוחות שרכשו מערכת בית חכם (הללויה-לא אצלנו) לא קיים אף שימוש למעט העשרת כיסם של המוכרים.

כשאנחנו ניגשים לרכישת מערכת בית חכם ובודקים את האפשרות להתקין אותה בכוחות עצמנו, השאלה הראשונה שעולה אצל רוב האנשים היא – האם אני בעל יכולות טכניות גבוהות מספיק כדי להתקין ולתכנת מערכת כזו?

לצערנו, זו אינה השאלה הנכונה. רוב מערכות הבית החכם הנמכרות על ידינו פשוטות יותר להתקנה מאשר קופסת המיקסר החדש בבית. הסיבה לכך, היא שכמו ברוב המכונות המסובכות – את הידע כבר הטמיעו בחלקים עצמם ולנו נשאר לבצע תהליך של הרכבה.

כלומר, השאלה הנכונה ברוב המקרים היא אחרת – האם יש לנו את הידע במלאכת ההרכבה של הבית החכם בצורה נכונה?

השאלה הבאה שאנו צריכים לשאול את עצמנו היא: עד כמה יש בידינו סבלנות ורצון לטפל במערכת בכוחות עצמנו?

ושאלה אחרונה ולא פחות חשובה: עד כמה מסובך להגדיר מערכת בית חכם כולל תזמוני מערכת בכוחות עצמנו?

התשובה לכל השאלות הללו היא המפתח לשאלה: האם ניתן לבצע זאת בכוחות עצמנו?

עד לפני 10 שנים, כל הלקוחות רכשו מאתנו מערכות בית חכם כולל התקנה. המערכות ודרישות ההכנה היו מורכבות דרשו זמן רב. לפני שנתיים החליט המנהל הטכני של חברת i Feel להוריד את הטורח בהתקנות באתר וביחד עם מנהל הפרויקטים בנה מתודולוגיית עבודה המאפשרת ללקוח לרכוש תכנית עבודה המתאימה לביתו , לקחת את המערכות מתוכנתות ולהתקין אותם בכוחות עצמו. המערכות אמנם הוזלו בצורה משמעותית אבל לצערנו, היכולת לבצע שינויים עדיין הייתה מורכבת והפתרונות הללו הוזילו את המחיר רק ללקוחות שידעו לרכוש ידע רב במערכות בכוחות עצמם עם ידע הנדסי נרחב.

החל מתחילת השנה הנוכחית, יצאה מערכת בשם Wanderful ™  המאפשרת לכל לקוח לתכנת את מערכת הבית בכוחות עצמו. הקפיצה בכמות ההתקנות העצמאיות גדלה במהלך השנה האחרונה פי 2 וכיום 1 מתוך 5 לקוחות רוכש תכנית עבודה מאתנו וציוד מתוכנת עם רשימת הכנות מסודרת לחשמלאי. התכנה מאפשרת לו להתאים את הבית לצרכיו ובכך – להוזיל את עלות המערכת בצורה ניכרת.